【お客様の声】一冨士フードサービス株式会社 / イフスコヘルスケア株式会社(社員食堂・病院・福祉施設等の給食サービス)

お客様情報

会社名：一冨士フードサービス株式会社

URL：https://www.ifsco-group.com/

本社：大阪

対象：入社2,3年目社員様 / 内定者社員様 / SV(スーパーバイザー)社員様 / 総合職社員様

内容：社員向け人材育成研修

研修内容

内定者社員様向け研修

＜研修内容＞

・仕事で力を発揮する心の状態

・明るい空気づくりに必要なもの

・充実体験に必要な6つの条件

・困難に挑むことで手に入れられること

・感謝力の高め方

・限界を突破する仲間の力

入社2,3年目社員様向け講習

＜研修内容＞

・成果を出すための方程式

・言葉の力

・笑顔でいることのメリット

・人生がうまくいく人とそうでない人の違い

・後悔しない人生の歩み方

・責任とは義務ではなく権利である

・感謝と決意

SV社員様向け講習

＜研修内容＞

・良好な人間関係のつくり方

・幸せを感じやすい職場4つの特徴

・チームの力を引き出す魔法の言葉がけ『PEP TALK』

・言葉にはエネルギーがある

・ケーススタディー

総合職社員様向け

＜研修内容＞

・人間関係を圧倒的に変えてしまう傾聴の力

・知っておきたいコミュニケーションの基礎

・傾聴力実践トレーニング

・ジョハリの窓理論

・タイプ別コミュニケーションのコツ

研修を受講してくれた社員様の声

謝罪の言葉を多くするのではなく、ありがとうや助かりますなど感謝の言葉を多く使おうと思います。普段は「休みが終わったら仕事か・・」と考えていたので、ここを頑張れば楽しみが待ってるぞというメンタリティーで仕事に向き合おうと思います。今回は忙しい中でこのような素晴らしい研修を開いてくださり、ありがとうございました。2年目になり、責任を取ることや人に教えることが多くなってきて、仕事へ向き合うメンタルの保ち方がわからなくなっていましたが、研修を通してどのようにすればよいか明確になりました。

グループワークやお隣の方と笑顔でハイタッチやいいね等コミュニケーションを取りながらする研修が初めてだったので、とても印象に残っています。ハイタッチ等をする事で緊張がほぐれたり仲良くなったりしたのでとても嬉しかったです。グループワークを通して、皆様の意見やこういった考え方があるのだととても勉強になりました。ありがとうございました！とても楽しかったです！

当たり前のように、パートさん・社員4名が出勤し、食材が届き、お客様が来店して食事提供をしていますが、どれも当たり前ではなく、感謝すべきことだと改めて気が付きました。 ‘仕事‘と聞くどうしても楽しいイメージを持てていませんでしたが、まずは自分の言葉や表情から楽しさ・活力のある職場づくりに取り組み、五福言葉の飛び交う、‘一緒に仕事がしたい‘と思っていただけるような職場環境を作りたいです。また、自分は今の職場でどのようなことを成し遂げたいのか、この会社で今後どのような仕事をしたいのか、という明確なビジョンを持ち、そのために今何をすべきなのかを考え、ビジョンに向かって失敗を恐れずに日々仕事に取り組んでいきたいです。

高校生のころ部活動でメンタルトレーニングの講義を受けたことがあるのですが、同じような考え方だったためやはり成功するためには必ずと言っていいほど必要な考え方なのだなと感じました。参考映像を観る時間では映像の中の出来事に思わず拍手してしまいそうになるほど見入ってしまいました。冒頭でお話されていたように「あっという間」の時間で、3年め研修は初めての試みとのことでしたがぜひ恒例にしていただきたいと思います。

自分がたくさんのことを諦める癖がついていたことに気付きました。日常使用する言葉や普段の姿勢・表情等でポジティブになれることも知ったため、最初は意識してポジティブな言葉・姿勢・表情をしていきます。
また、自分がしたいこと・できるようになりたいことにはどんどん挑戦していくことも大切だと感じました。その際には具体的なイメージをもって取り掛かる必要があることを学びました。

責任者として、まずは自分から率先して動き、尊敬してもらえるようになりたいと思いました。この研修を受け１番私が悩んでいたことが少し解決したような気がします。少し物覚えが悪かったり動きが遅かったりする人に対して今まではイライラしてしまったりしていました。今後は、イライラせず、【この人なりの働き方をみつけてあげるぞー！】とその人を否定するのではなく、まず自分が変わろうという風に思えました。そしてパートさんが毎日出勤してくれて、今働けていて、お給料、休みがもらえていることを当たり前と思わずに感謝の気持ちをもって働こうと思いました。

担当者様インタビュー

普段社員研修のやり取りをさせていただいている人事教育部の山田課長に話を伺いました。

Q: 講師の増田篤紀に対してどのような印象をお持ちですか？

とても誠実な印象を持っています。増田講師はクライアントの数も多い中、打ち合わせから研修実施まで弊社の課題解決に向けて真摯に向き合っていただけることに毎回、感謝しております。特に弊社のお客様からの「感謝の言葉」を1本の動画にしていただいた時は、社員一同、本当に感動しました。今後とも、信頼のできる増田講師に弊社のメンタルトレーニング研修を是非ともお願いさせていただきたく考えております。引き続き、よろしくお願いします。

Q：年間で社内研修をお任せくださった背景を教えてください

弊社では社員の皆さんがイキイキと働ける環境づくりが行えないかと、人事部の立場から様々な研修を実施してまいりました。増田講師の講義・研修を初めて受講させていただいた瞬間に“これだ！！”という衝撃を感じました。それまで弊社では、テーマごとに“HOW TO（やり方）”の研修を多く実施してまいりましたが、増田講師の講義を受講し、組織の活性化において必要なことは“明るい空気を生み出す、リーダーのあり方”であることを教えていただいてから、弊社でもメンタルトレーニング研修の導入に踏み切りました。

Q：研修や合宿を導入してからの変化を教えていただけますか？

増田講師には若手社員を中心に研修いただいております。研修受講者からは「今までの研修の中で一番良かった」、「明日から職場で勤務するモチベーションにつながった」などの感想をいただいています。前向きなものの見方、言葉・表情・動作を意識して実践することで、職場だけでなくプライベートまで充実するきっかけとなった社員もおり、社員一同、増田講師には大変感謝しております。

Q：研修や合宿で印象に残っていることは何ですか？

可能性の引き出し方、夢・目標の叶え方、困難の捉え方、リーダーのあり方、感謝の力など、本当に多くの内容が印象に残っております。中でも、コミュニケーションカードを使用された明るいチームづくり研修は受講生の反応もとてもよく、自己パーソナリティの振り返り、他のチームメイトとのパーソナリティの違いを理解した上でのコミュニケーションが、職場で活かされる気づきは大変参考になりました。

Q：株式会社輝っかけのチームづくりプログラムをおすすめしたい会社はどんな会社ですか？

「会社をもっと良くしたい！」といった熱い想いがある企業様は受講をお勧めします。特に、役員・経営幹部の方々から社員様への愛が強い企業様であったり、新卒・中途問わず、社員採用に力を入れられている企業様は受講必須であると考えます。

山田課長、いつもありがとうございます！人事部の皆様から「こんな研修がしたい！」と具体的に依頼をいただけるので僕も研修のゴールイメージが描きやすいです。山田課長をはじめ、人事チームのいい会社をつくるんだ！という熱意を感じながら一緒に仕事させていただけていることが僕自身のやりがいになっています。受講していただく社員の皆様の明るく素直な受講の姿勢が研修の素晴らしい空気をつくってくださっていて毎回楽しく講習ができています。こちらこそ今後ともよろしくお願いします！

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